| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
338 |
42.36% |
| Não informado | 36 | 10.65% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 34 | 10.06% | | Desvio de material | 2 | 0.59% | | Contra servidor | 51 | 15.09% | | Contra o Município | 19 | 5.62% | | Mau uso do bem público | 12 | 3.55% | | Contra prestadores de serviços | 15 | 4.44% | | Outras denúncias | 169 | 50.00% |
|
| Sugestão |
23 |
2.88% |
|
| Reclamação |
313 |
39.22% |
| Não informado | 1 | 0.32% | | Reclamação | 312 | 99.68% |
|
| Solicitação |
117 |
14.66% |
| Não informado | 2 | 1.71% | | Contabilidade | 1 | 0.85% | | Solicitação | 114 | 97.44% |
|
| Elogio |
7 |
0.88% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 194 |
57.40% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 144 |
42.60% |
| Sugestão | Aberto | 7 |
30.43% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 16 |
69.57% |
| Reclamação | Aberto | 157 |
50.16% |
| Em andamento | 1 |
0.32% |
| Concluído | 155 |
49.52% |
| Solicitação | Aberto | 57 |
48.72% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 60 |
51.28% |
| Elogio | Aberto | 4 |
57.14% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
42.86% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.39 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
11.73 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 59 | 7.39% |
| Não informado | 396 | 49.62% |
| Feminino | 185 | 23.18% |
| Masculino | 158 | 19.80% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 439 | 55.01% |
| A | 32 | 4.01% |
| BA | 2 | 0.25% |
| DF | 3 | 0.38% |
| ES | 291 | 36.47% |
| GO | 1 | 0.13% |
| MG | 18 | 2.26% |
| RJ | 5 | 0.63% |
| RS | 1 | 0.13% |
| SC | 1 | 0.13% |
| SP | 5 | 0.63% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| Presencial |
13 |
1.63% |
| Telefone |
69 |
8.65% |
| E-mail |
3 |
0.38% |
| e-OUV |
705 |
88.35% |
| Outros |
1 |
0.13% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 798 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
59 |
7.39% |
| Não Informado |
446 |
55.89% |
| Abre Campo |
1 |
0.13% |
| Anchieta |
1 |
0.13% |
| Barbacena |
1 |
0.13% |
| Belo Horizonte |
6 |
0.75% |
| Brasília |
3 |
0.38% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
1 |
0.13% |
| Cariacica |
5 |
0.63% |
| Colatina |
1 |
0.13% |
| Florianópolis |
1 |
0.13% |
| Guaçuí |
1 |
0.13% |
| Guarapari |
233 |
29.20% |
| Ipanema |
1 |
0.13% |
| Ipatinga |
1 |
0.13% |
| Juiz de Fora |
1 |
0.13% |
| Petrópolis |
1 |
0.13% |
| Piúma |
1 |
0.13% |
| Presidente Kennedy |
1 |
0.13% |
| Ribeirão das Neves |
1 |
0.13% |
| Rio Bonito |
1 |
0.13% |
| Rio das Ostras |
1 |
0.13% |
| Rio de Janeiro |
1 |
0.13% |
| São Paulo |
1 |
0.13% |
| Taubaté |
1 |
0.13% |
| Viana |
2 |
0.25% |
| Viçosa |
1 |
0.13% |
| Vila Velha |
7 |
0.88% |
| Vitória |
17 |
2.13% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 597 |
74.81% |
| Até 15 dias | 71 |
8.90% |
| Até 20 dias | 18 |
2.26% |
| Até 30 dias | 31 |
3.88% |
| Acima de 30 dias | 81 |
10.15% |
